سوالات متداول حمل و نقل

1-کارمانیا فرابر ایمن چه نوع خدماتی ارائه می‌دهد؟

کارمانیا فرابر ایمن خدمات حمل‌ونقل بین‌المللی کالا را از طریق حمل دریایی، زمینی، هوایی و ترکیبی (مولتی‌مودال) ارائه می‌دهد. این خدمات شامل حمل بار، ترانزیت بین‌المللی، فورواردینگ، بیمه بار، امور گمرکی، بسته‌بندی و مشاوره تخصصی واردات و صادرات است.


2-از چه کشورهایی می‌توان با کارمانیا حمل بار انجام داد؟

کارمانیا خدمات حمل‌ونقل را از کشورهای چین، ترکیه، کشورهای اروپایی، آسیای میانه، حوزه CIS، روسیه و امارات به ایران و بالعکس ارائه می‌دهد.


3-آیا امکان حمل خرده‌بار (LCL) هم وجود دارد؟

بله. خدمات حمل خرده‌بار (گروپاژ) برای مشتریانی که نیاز به حمل کالا در حجم کمتر از یک کانتینر دارند، توسط کارمانیا فرابر ایمن ارائه می‌شود.


4-آیا امکان رهگیری محموله وجود دارد؟

بله. تمامی محموله‌ها از لحظه بارگیری تا تحویل نهایی توسط سامانه داخلی کارمانیا قابل رهگیری هستند و اطلاعات وضعیت بار به‌صورت دوره‌ای در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.


5-برای حمل بار چه مدارکی نیاز است؟

مدارک معمول شامل فاکتور تجاری، لیست بسته‌بندی (Packing List)، بارنامه، گواهی مبدأ و در صورت نیاز مجوزهای واردات یا گواهی استاندارد است. تیم کارمانیا در تهیه و بررسی این اسناد همراه شما خواهد بود.


6-آیا کارمانیا خدمات ترخیص کالا از گمرک را نیز انجام می‌دهد؟

بله. کارمانیا فرابر ایمن خدمات ترخیص کالا را در گمرکات اصلی ایران با تیم‌های مجرب گمرکی انجام می‌دهد و کلیه مراحل اظهار، ارزش‌گذاری، مجوزها و تسویه‌حساب گمرکی را مدیریت می‌کند.

7-هزینه حمل چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه حمل بسته به نوع کالا، وزن یا حجم، مبدأ و مقصد، روش حمل، و خدمات درخواستی (بیمه، ترخیص، بسته‌بندی و…) تعیین می‌شود. برای استعلام دقیق هزینه، فرم درخواست حمل را در سایت پر کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

8-زمان حمل بار چقدر است؟

بسته به مسیر و روش حمل، زمان‌ها متفاوت است:
•حمل هوایی: ۵ تا ۸ روز
•حمل دریایی از چین: ۲۵ تا ۳۵ روز
•حمل زمینی از ترکیه: ۵ تا ۱۰ روز
•حمل ترکیبی: ۱۵ تا ۲۵ روز کاری

9-چگونه می‌توانم با کارمانیا فرابر ایمن در ارتباط باشم؟

از طریق بخش «تماس با ما» در سایت، شماره‌های تماس، واتساپ، ایمیل یا فرم درخواست مشاوره می‌توانید با کارشناسان ما ارتباط بگیرید. تیم کارمانیا آماده پاسخگویی سریع، دقیق و تخصصی به درخواست‌های شماست

10. تفاوت بین حمل کُوریری (Courier) و کارگو (Cargo) چیست؟

ویژگیکُوریریکارگو
سرعتبسیار سریع (چند روز)کندتر (از چند روز تا چند هفته، بسته به روش حمل)
هزینهبالاتراقتصادی‌تر برای محموله‌های بزرگ
حجم/وزن مناسببسته‌های کوچک و سبک (نمونه، اسناد و…)بارهای حجیم و سنگین
نوع خدماتدرب‌به‌درب + ترخیص گمرکی، بیمه، رهگیری کاملعموماً تا گمرک مقصد؛ خدمات جانبی محدودتر

11. حمل کُوریری چگونه انجام می‌شود؟

  • درب‌به‌درب: جمع‌آوری از مبدأ و تحویل در آدرس گیرنده.

  • سرعت بالا: ۱ تا ۵ روز کاری (معمولاً هوایی).

  • خدمات کامل: بیمه، ترخیص، رهگیری آنلاین.

  • کاربرد: اسناد، نمونه آزمایشگاهی، قطعات گران قیمت و کوچک.


12. حمل کارگو چگونه انجام می‌شود؟

  • روش‌های حمل: هوایی کارگو، دریایی، زمینی.

  • سرعت متوسط تا پایین: بسته به مسیر ۵ تا ۴۰ روز.

  • هزینه کمتر: مقرون‌به‌صرفه برای بارهای سنگین یا حجیم.

  • نقطه تحویل: اغلب تا انبار یا گمرک مقصد (خدمات درب‌به‌درب به‌درخواست).


13. چند روش حمل بار وجود دارد؟

  1. هوایی (Air Freight) – سریع، مناسب کالاهای حساس و ارزش بالا.

  2. دریایی (Sea Freight) – اقتصادی برای محموله‌های بزرگ و سنگین؛ زمان طولانی‌تر.

  3. زمینی (Land Freight) – ایده‌آل برای تجارت منطقه‌ای یا کشورهای همسایه.

  4. چندوجهی (Multimodal) – ترکیب روش‌ها برای توازن سرعت و هزینه.


14. کد تعرفه یا HS Code چیست و چگونه آن را پیدا کنیم؟

  • تعریف: سیستم بین‌المللی شش رقمی برای طبقه‌بندی کالاها.

  • کاربردها

    1. تعیین حقوق و عوارض گمرکی.

    2. جلوگیری از مغایرت اسنادی.

    3. تسهیل آمار و گزارش‌گیری تجاری.

  • ساختار

    • دو رقم اول: فصل (دسته کلی).

    • چهار رقم بعدی: ردیف فرعی دقیق‌تر.

  • یافتن HS Code

    • استعلام از سامانه گمرک یا سازمان توسعه تجارت.

    • مشاوره با کارشناسان بازرگانی (‌شرکت کارمانیا فرابر ایمن).


15. زمان ترانزیت هر نوع حمل چقدر است؟

روش حملبازه زمانی معمولتوضیحات
هوایی۱ – ۷ روز کاریسریع‌ترین؛ وابسته به خطوط پروازی و تشریفات گمرکی
دریایی۱۵ – ۴۰ روزمسیر، برنامه کشتی و دمای فصلی مؤثر است
زمینیمتغیروضعیت مرز، جاده و فاصله جغرافیایی تعیین‌کننده است

نکته: تأخیرهای گمرکی، شرایط جوی یا تصمیمات سیاسی می‌توانند زمان ترانزیت را افزایش دهند.


16. چگونه می‌توان بار را پیگیری کرد؟

  • کُوریری: کد رهگیری آنلاین در وب‌سایت شرکت کُوریری.

  • کارگو: شماره بارنامه (B/L یا AWB) + سامانه ردیابی خط کشتیرانی/هواپیمایی.

  • در هر زمان می‌توانید با واحد عملیات شرکت کارمانیا فرابر ایمن تماس بگیرید تا ‌آخرین موقعیت بار اعلام شود.


17. مدارک اصلی موردنیاز برای ترخیص کالا در ایران

  1. فاکتور تجاری (Invoice)

  2. بارنامه دریایی یا هوایی (B/L, AWB)

  3. پروفرما (Proforma Invoice)

  4. کارت بازرگانی معتبر واردکننده

  5. گواهی مبدأ (CO)

  6. گواهی سلامت/استاندارد (در صورت لزوم)

  7. مجوزهای خاص یا ثبت سفارش وزارت صمت

  8. اظهارنامه گمرکی (Customs Declaration)


18. مراحل ترخیص کالا

  1. ثبت اظهارنامه و ارائه مدارک به گمرک.

  2. ارزیابی و بازرسی کالا توسط کارشناسان گمرک.

  3. پرداخت حقوق و عوارض گمرکی، مالیات و سایر هزینه‌ها.

  4. دریافت مجوز ترخیص و خروج کالا از انبار گمرکی.


19. چگونه می‌توانم با کارمانیا فرابر ایمن در ارتباط باشم؟

  • وب‌سایت – بخش «تماس با ما»
    فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا کارشناسان در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیرند.

  • شماره‌های تماس مستقیم
    برای مشاوره فوری تلفنی، می‌توانید با شماره‌های درج‌شده در وب‌سایت تماس بگیرید.

  • واتساپ شرکتی
    از طریق لینک واتساپ موجود در سایت، پیام بدهید و مدارک یا استعلام خود را به‌راحتی ارسال کنید.

  • ایمیل
    درخواست‌های مکتوب، استعلام نرخ و ارسال مدارک را می‌توانید به آدرس ایمیل رسمی شرکت بفرستید.

تضمین پاسخ‌دهی: تیم کارمانیا متعهد است در ساعات کاری، پیام‌های شما را به‌سرعت و با اطلاعات دقیق و تخصصی پاسخ دهد.


20. آیا کارمانیا امکان ارائه خدمات لجستیک پروژه‌ای را دارد؟

بله. حمل تجهیزات صنعتی، خطوط تولید، پروژه‌های EPC و بارهای سنگین یا خارج از ابعاد (Oversized Cargo) با برنامه‌ریزی کامل از مبدأ تا محل نصب انجام می‌شود.


21. آیا امکان حمل کالاهای خاص یا محدودشده وجود دارد؟

بله، ولی نیاز به بررسی موردی دارد. کالاهایی مانند مواد شیمیایی، فاسدشدنی، دارویی، تجهیزات پزشکی یا دستگاه‌های خاص صنعتی مستلزم اخذ مجوزهای ویژه و رعایت مقررات بین‌المللی هستند؛ کارمانیا آمادگی این هماهنگی‌ها را دارد.


22. آیا خدمات بسته‌بندی کالا در مبدأ نیز ارائه می‌دهید؟

بله. با همکاری نمایندگان در چین، ترکیه، اروپا و سایر مبدأها، خدمات بسته‌بندی صنعتی، پالت‌گذاری، تسمه‌کشی، فوم‌گیری و ایمن‌سازی محموله انجام می‌شود.


23. آیا حمل کالا با شرایط پرداخت LC یا TT را هم پوشش می‌دهید؟

بله. حمل‌ونقل تحت انواع قراردادهای مالی (LC، TT، حواله) انجام می‌شود و اسناد حمل مطابق با الزامات بانکی تنظیم خواهد شد.


24. تفاوت FCL و LCL چیست؟

اصطلاحتوضیحکاربرد مناسب
FCL (Full Container Load)یک کانتینر کامل برای یک مشتری رزرو می‌شود.بارهای حجیم؛ امنیت و سرعت بیشتر.
LCL (Less than Container Load)چند محموله از چند مشتری در یک کانتینر تجمیع می‌شود.خرده‌بار؛ کاهش هزینه حمل.

25. آیا امکان ترانزیت کالا از ایران به سایر کشورها وجود دارد؟

بله. ترانزیت بین‌المللی به مقصد عراق، افغانستان، آسیای میانه، ترکیه، اروپا و سایر مسیرها انجام می‌شود.


26. در صورت آسیب به کالا در حین حمل، چه کسی مسئول است؟

اگر بیمه شده باشد، خسارت از طریق بیمه‌گر بین‌المللی جبران می‌شود. در غیر این‌ صورت، مسئولیت بر اساس نوع حمل، قرارداد و کنوانسیون‌های حمل تعیین می‌شود. کارمانیا در پیگیری حقوقی و مالی کنار مشتری است.


27. آیا امکان پرداخت ریالی برای خدمات حمل خارجی وجود دارد؟

بله. در برخی موارد، تسویه خدمات خارجی به‌صورت ریالی با نرخ توافقی یا نرخ روز امکان‌پذیر است.


28. آیا کارمانیا برای پروژه‌های صنعتی یا EPC هم خدمات ارائه می‌دهد؟

بله. کارمانیا سابقه همکاری با پروژه‌های بزرگ نفت، گاز، پتروشیمی و EPC را دارد و توانایی برنامه‌ریزی و اجرای حمل‌های پیچیده و زمان‌بندی‌شده را داراست.


29. آیا می‌توان چند سفارش مختلف از کشور مبدأ را ادغام کرد؟

بله. با سرویس کنسولیدیشن (تجمیع بار) می‌توان سفارش‌های چند فروشنده—به‌ویژه در چین و ترکیه—را در یک محموله تجمیع کرد تا هزینه حمل کاهش یافته و ترخیص ساده‌تر شود.

 

شرکت حمل‌ونقل بین‌المللی کارمانیا، با بیش از چندین سال حضور موفق در جاده‌ها، آسمان و دریا، همراه مطمئن شما در تمام مراحل زنجیره تأمین است. از حمل دریایی کانتینری تا حمل هوایی ویژه کالاهای حساس، از ترخیص و تشریفات گمرکی گرفته تا توزیع در مقصد نهایی، تیم کارمانیا با شبکه‌ای گسترده از نمایندگان معتبر در پنج قاره، تحویل به‌موقع و ایمن را برایتان تضمین می‌کند. ما در ۲۴ ساعت شبانه‌روز پاسخ‌گوی سؤالات شما هستیم؛ کافی است به بخش «سوالات متداول» مراجعه کنید تا جواب روشن و شفافی برای هر دغدغه‌ای از نرخ کرایه و بیمه تا رهگیری آنلاین محمول به دست آورید. کارمانیا؛ سرعت، امنیت و شفافیت در یک مسیر جهانی.

سوالات متداول حمل و نقل

پاسخ به تمام سوالات شما با مشاوره رایگان