نحوه مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی

حمل و نقل بین‌المللی، به عنوان یکی از مهمترین پایه های تجارت جهانی، شناخته می شود و مانند هر فرآیند دیگری با موانع بسیاری مواجه است که یکی از مهم‌ترین آن‌ها، تأخیرات ناخواسته در تحویل کالاها است. این تأخیرات می‌توانند ناشی از عوامل گوناگونی باشند. بدیهی است مدیریت تأخیرات در حمل و نقل بین المللی ، نقشی کلیدی در حفظ جریان روان تجارت، کاهش هزینه‌ها و حفظ رضایت مشتریان ایفا می‌کند. جهت بررسی بیشتر این موضوع با ما در این مقاله همراه باشید.

شناسایی و درک عوامل مؤثر بر تأخیرات در حمل و نقل بین المللی

اولین گام در مدیریت تأخیرات در حمل و نقل بین المللی، شناسایی و درک عوامل مؤثر بر آن‌ها است. این عوامل را می‌توان به دو دسته کلی تقسیم کرد:

عوامل قابل پیش‌بینی

عوامل قابل پیش‌بینی مؤثر در تأخیرات حمل و نقل بین‌المللی، آن دسته از عواملی هستند که با برنامه‌ریزی دقیق، پیش‌بینی‌های کارشناسانه و استفاده از فناوری‌های نوین، می‌توان تا حد زیادی از بروز آن‌ها جلوگیری کرد یا تأثیرشان را کاهش داد. عواملی مانند:

شرایط آب و هوایی

تغییرات شرایط ب و هوایی عاملی موثر در تاخیرات در حمل و نقل بین المللی به شمار می آیند که در صورت آگاهی از آنها بحث مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی تا حدود زیادی با موفقیت اجرا می شود.

تغییرات فصلی: برخی از مناطق جهان، در فصول خاصی از سال، با شرایط آب و هوایی نامساعدی روبرو هستند. به عنوان مثال، فصل موسمی در جنوب شرق آسیا، می‌تواند منجر به تأخیر در حمل و نقل دریایی شود. عدم آگاهی از تغییرات فصلی آب و هوایی نیز برنامه ریزی حمل و نقل را مختل می سازد.

تعطیلات و مناسبت‌ها: در ایام تعطیلات سال نو میلادی، کریسمس، سال نوی چینی و سایر مناسبت‌های جهانی، حجم حمل و نقل به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. این افزایش حجم، می‌تواند منجر به ازدحام در بنادر، فرودگاه‌ها و مسیرهای حمل و نقل زمینی شود.

فصول برداشت محصولات کشاورزی: در فصول برداشت محصولات کشاورزی، حجم حمل و نقل این محصولات افزایش می‌یابد که موجب تاخیر در حمل و نقل می گردد.

مسائل گمرکی

تغییرات قوانین و مقررات: قوانین و مقررات گمرکی، به طور مداوم در حال تغییر هستند که عدم اطلاع از آنها موجب اعمال تاخیرات خواهد شد.

اسناد و مدارک: نقص در اسناد و مدارک گمرکی، یکی از عوامل اصلی تأخیر در ترخیص کالاها است.

بازرسی‌های گمرکی: بازرسی‌های گمرکی، به منظور جلوگیری از ورود کالاهای غیرمجاز و رعایت قوانین و مقررات، انجام می‌شوند. این بازرسی‌ها، می‌توانند زمان ترخیص کالاها را افزایش دهند.

مسائل مربوط به زیرساخت‌ها

تعمیر و نگهداری: تعمیر و نگهداری زیرساخت‌های حمل و نقل، مانند جاده‌ها، پل‌ها، بنادر و فرودگاه‌ها، می‌تواند منجر به محدودیت‌های ترافیکی و تأخیر در حمل و نقل شود.

ظرفیت محدود: ظرفیت محدود برخی از بنادر و فرودگاه‌ها، می‌تواند موجب ازدحام و تأخیر در بارگیری و تخلیه کالاها شود.

 

راهکارهای مقابله با عوامل قابل پیش بینی در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی

جهت مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی در حوزه عوامل قابل پیش بینی راهکارهای زیر توصیه می شود:

پیش‌بینی‌های هواشناسی: سازمان‌های هواشناسی بین‌المللی و ملی، اطلاعات دقیقی در مورد شرایط جوی ارائه می‌دهند. با استفاده از این اطلاعات، می‌توان از وقوع طوفان‌ها، سیل‌ها، مه غلیظ و سایر شرایط نامساعد آب و هوایی که می‌توانند منجر به تأخیر در حمل و نقل دریایی، هوایی و زمینی شوند، آگاه شد. همچنین برنامه‌ریزی مسیرهای جایگزین و زمان‌بندی مناسب، می‌تواند اثرات این عوامل را کاهش داده و موجب تاثیر مثبت در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی گردد.

تعطیلات و مناسبت‌ها: برنامه‌ریزی زودهنگام و رزرو فضای حمل و نقل، به منظور جلوگیری از بروز تأخیرات ناشی از ازدحام فصلی و استفاده از روش‌های حمل و نقل جایگزین، در صورت بروز ازدحام در مسیرهای اصلی ازراهکارهای حل این معضل هستند.

فصول برداشت محصولات کشاورزی: شناسایی فصول برداشت محصولات کشاورزی، برنامه ریزی حمل و نقل کمک شایانی به مواجهه با این چالش می کند. استفاده از ظرفیت‌های حمل و نقل اضافی، در صورت افزایش حجم بار در فصول برداشت نیز جهت مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی مربوط به این مورد مناسب است.

تغییرات قوانین و مقررات: آگاهی از آخرین تغییرات قوانین و مقررات گمرکی و رعایت آن‌ها در اسناد و مدارک و استفاده از مشاوران گمرکی مجرب، برای اطمینان از رعایت قوانین و مقررات می‌تواند از بروز تأخیر در ترخیص کالاها جلوگیری کند.

اسناد و مدارک: تهیه و ارائه دقیق و کامل اسناد و مدارک گمرکی و استفاده از سیستم‌های الکترونیکی برای تبادل اسناد و مدارک گمرکی، می‌تواند از بروز این مشکل جلوگیری کند.

بازرسی‌های گمرکی : با مواردی مانند آمادگی برای بازرسی‌های گمرکی و ارائه اطلاعات و مدارک مورد نیاز به مأموران گمرک و رعایت قوانین و مقررات مربوط به بسته‌بندی و برچسب‌گذاری کالاها، به منظور تسهیل بازرسی‌های گمرکی و آگاهی از قوانین می توان عوارض این چالش را به حداقل رساند و درزمینه مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی موفق شد.

تعمیر و نگهداری: آگاهی از برنامه‌های تعمیر و نگهداری زیرساخت‌های حمل و نقل و برنامه‌ریزی حمل و نقل بر اساس این برنامه‌ها و استفاده از مسیرهای حمل و نقل جایگزین، در صورت مسدود شدن مسیرهای اصلی به دلیل تعمیر و نگهداری از راهکارهای حل این چالش هستند.

ظرفیت محدود: برنامه ریزی برای استفاده از بنادر و فرودگاه های جایگزین و استفاده از روش های حمل و نقل ترکیبی یه حل این مشکل کمک می کنند.

عوامل غیرقابل پیش‌بینی:

عوامل غیرقابل پیش‌بینی در تأخیرات حمل و نقل بین‌المللی، آن دسته از عواملی هستند که خارج از کنترل برنامه‌ریزان و مدیران زنجیره تأمین قرار دارند. این عوامل می‌توانند به طور ناگهانی و غیرمنتظره رخ دهند و منجر به اختلال در جریان حمل و نقل و تأخیر در تحویل کالاها شوند. در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی مربوط به عوامل غیرقابل پیش بینی  عواملی از جمله موارد زیر جای می گیرند.

 حوادث طبیعی

زلزله، آتشفشان، طوفان‌های شدید، سیل و سونامی : این حوادث می‌توانند به زیرساخت‌های حمل و نقل، مانند جاده‌ها، پل‌ها، بنادر و فرودگاه‌ها، آسیب برسانند و منجر به مسدود شدن مسیرها، تخریب انبارها و تأخیر در حمل و نقل شوند. همچنین، این حوادث می‌توانند منجر به اختلال در فعالیت بنادر و فرودگاه‌ها و تأخیر در بارگیری و تخلیه کالاها شوند.

تغییرات شدید آب و هوایی: بارش برف سنگین، مه غلیظ و یخبندان، می‌توانند منجر به مسدود شدن مسیرهای حمل و نقل زمینی و هوایی شوند. طوفان‌های دریایی، می‌توانند تأخیراتی در حمل و نقل دریایی و مسدود شدن بنادر ایجاد کرده و مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی را به چالش بکشانند.

ناآرامی‌های سیاسی و اجتماعی

جنگ، شورش و ناآرامی‌های داخلی: این ناآرامی‌ها می‌توانند منجر به مسدود شدن مسیرهای حمل و نقل، تخریب زیرساخت‌ها، و ایجاد ناامنی برای کارکنان حمل و نقل و محموله‌ها شوند. همچنین، این ناآرامی‌ها می‌توانند باعث تعطیلی بنادر و فرودگاه‌ها و تأخیر در حمل و نقل شوند.

اعتصابات و تظاهرات: اعتصابات کارگری در بخش حمل و نقل، مانند اعتصاب رانندگان، ملوانان و کارکنان فرودگاه‌ها، نیز از دیگر عوامل تاخیرات در حمل و نقل بین المللی به شمار می آیند. تظاهرات و اعتراضات عمومی، می‌توانند منجر به مسدود شدن مسیرهای حمل و نقل و ایجاد ناامنی برای محموله‌ها شوند.

بحران‌های بهداشتی

بیماری‌های همه‌گیر: بیماری‌های همه‌گیر، مانند کووید-19، می‌توانند منجر به تعطیلی بنادر و فرودگاه‌ها، محدودیت‌های سفر، و کمبود نیروی کار در بخش حمل و نقل شوند. این عوامل تأخیرهای طولانی در حمل و نقل و اختلال در زنجیره تأمین را با خود به همراه دارند.

حوادث غیرمترقبه

مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی بر اثر حوادث غیرمترقبه نیز به کاهش تاخیرات و بهبود سیساتم حمل و نقل بین المللی می انجامد.

آتش‌سوزی، انفجار و تصادفات: این حوادث می‌توانند باعث تخریب محموله‌ها، مسدود شدن مسیرهای حمل و نقل و تأخیر در تحویل کالاها شوند.

حملات سایبری: حملات سایبری به سیستم‌های حمل و نقل، می‌توانند اختلال در عملیات، سرقت اطلاعات و تأخیر در حمل و نقل را ایجاد نماید.

تحریم‌های اقتصادی: تحریم‌های اقتصادی، می‌توانند محدودیت‌های تجاری و تأخیر در حمل و نقل کالاها به کشورهای تحریم‌شده را با خود به همراه بیاورد.

تغییرات ناگهانی در قوانین گمرکی: تغییرات ناگهانی در قوانین گمرکی، می‌توانند منجر به تأخیر در ترخیص کالاها و افزایش هزینه‌های حمل و نقل شوند.

 

راهکارهای مقابله با عوامل غیرقابل پیش‌بینی در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی

ایجاد برنامه‌های مدیریت بحران: داشتن برنامه‌های مدون برای مقابله با حوادث غیرمترقبه، می‌تواند به کاهش تأثیر این عوامل بر زنجیره تأمین بینجامد.

تنوع‌بخشی به مسیرهای حمل و نقل: استفاده از مسیرهای حمل و نقل جایگزین، می‌تواند به کاهش تأثیر مسدود شدن مسیرهای اصلی و مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی کمک کند.

همکاری با شرکت‌های بیمه: بیمه کردن محموله‌ها و حمل و نقل، می‌تواند خسارات ناشی از حوادث غیرمترقبه را جبران کند.

استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از سیستم‌های ردیابی کالا و نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین، می‌تواند در افزایش شفافیت و انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین موثر باشد.

حفظ ارتباطات موثر: حفظ ارتباطات موثر با شرکای تجاری، مشتریان و سایر ذینفعان، در هنگام بروز حوادث غیرمترقبه، از اهمیت بالایی برخوردار است.

راهکارهای مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی در جهت پیشگیری از آن

یکی از روشهای مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی پیشگیری از وقوع این تاخیرات می باشد. تکنیکهایی مانند آنچه در ادامه می خوانید جهت این پیشگیری توصیه می شود:

برنامه‌ریزی دقیق و انعطاف‌پذیر: برنامه‌ریزی دقیق و انعطاف‌پذیر، با در نظر گرفتن احتمالات مختلف و همچنین تهیه برنامه‌های پشتیبان و مسیرهای جایگزین می‌توانند به کاهش تأثیر تأخیرات کمک کند.

انتخاب شرکای قابل اعتماد: انتخاب شرکت‌های حمل و نقل، گمرکی، و بیمه با سابقه و قابل اعتماد، نقشی کلیدی در کاهش ریسک تأخیرات ایفا می‌کند.

استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از سیستم‌های ردیابی کالا، نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین، و فناوری‌های اینترنت اشیا  و در کنار آن استفاده از تحلیل داده و هوش مصنوعی برای پیش بینی و مدیریت ریسک می‌تواند موجب بهبود شفافیت و کارایی زنجیره تأمین شود.

مدیریت دقیق اسناد: تهیه و ارائه دقیق و کامل اسناد گمرکی، حمل و نقل، و بیمه، از بروز تأخیرات ناشی از مشکلات اسناد جلوگیری می‌کند.

بیمه مناسب: بیمه کردن مناسب کالاها و حمل و نقل، نقشی غیر قابل انکار در جبران خسارات وارده ناشی از تاخیرات برعهده دارد.

راهکارهای مدیریت تأخیرات در حمل و نقل بین المللی  در جهت واکنش به تاخیرات

حتی با اعمال تمام اقدامات پیشگیرانه که در بالا به آنها اشاره شد، احتمال بروز تاخیرات وجود دارد. در امر مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی نوع استراتژی اتخاذ شذه در جهت واکنش به این تاخیرات بسیار مهم می باشد. در این راستا:

ارتباط مؤثر: برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، شرکای تجاری، و سایر ذینفعان، در هنگام بروز تأخیرات و ارائه اطلاعات شفاف و به روز در مورد وضعیت محموله از اهمیت بالایی برخوردار است.

اقدامات سریع و قاطع: اتخاذ اقدامات سریع و قاطع برای حل مشکلات و کاهش تأثیر تأخیرات و بررسی گزینه های جایگزین حمل و نقل ضروری است.

تحلیل و ارزیابی: پس از هر تأخیر، تحلیل و ارزیابی دقیق علل و عوامل مؤثر، به بهبود فرآیندها و جلوگیری از تکرار تأخیرات در آینده کمک می‌کند.

نقش فناوری در مدیریت تأخیرات در حمل و نقل بین المللی

استفاده از فناوریهای موجود در حمل و نقل بین المللی می تواند به پیشگیری و کاهش تاخیرات کمک شایانی نماید. فناوریهایی نظیر:

سیستم‌های ردیابی کالا: این سیستم‌ها امکان ردیابی لحظه‌ای کالاها را در طول زنجیره تأمین فراهم می‌کنند و به شناسایی و رفع مشکلات احتمالی کمک می‌کنند.

نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین: این نرم‌افزارها امکان برنامه‌ریزی، اجرا، و کنترل فرآیندهای زنجیره تأمین را فراهم می‌کنند و به بهبود کارایی و کاهش تأخیرات می انجامند.

فناوری‌های اینترنت اشیا: این فناوری‌ها امکان جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به شرایط حمل و نقل، مانند دما، رطوبت، و موقعیت مکانی را فراهم می‌کنند در شناسایی و رفع مشکلات احتمالی موثر هستند.

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین: پیش بینی تاخیرات احتمالی بر اساس داده های تاریخی و شرایط فعلی، بهینه سازی مسیرهای حمل و نقل و زمان بندی ها و شناسایی الگوهای ریسک و ارائه راه حل های پیشگیرانه از مزایای استفاده از هوش مصنوعی درمدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی هستند.

اهمیت همکاری و هماهنگی در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی

همکاری نزدیک با شرکای تجاری، از جمله شرکت‌های حمل و نقل، گمرکی، و بیمه، برای تبادل اطلاعات و هماهنگی اقدامات، ایجاد کانال‌های ارتباطی مؤثر برای تبادل اطلاعات و حل مشکلات و تشکیل تیم‌های مشترک برای مدیریت بحران در صورت بروز تأخیرات عواملی هتند که در مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی نباید آنها را نادیده گرفت. با اجرای این استراتژی‌ها، شرکت‌ها می‌توانند تأخیرات در حمل و نقل بین‌المللی را به طور مؤثری مدیریت کرده و از خسارات مالی و نارضایتی مشتریان جلوگیری کنند.

• وقوع تاخیر در حمل و نقل بین المللی امری بدیهی و غیرقابل پیشگیری کامل و قطعی می باشد. اما با توجه به آنچه ذکر شد و با پیروی از راهکارهای اشاره شده در این مقاله می توان با مدیریت تاخیرات در حمل و نقل بین المللی آنها را به حداقل رساند.

نتیجه‌گیری

مدیریت تأخیرات در حمل و نقل بین‌المللی به یکی از چالش‌های اصلی در تجارت جهانی تبدیل شده است. عوامل مختلفی نظیر شرایط جوی، مشکلات فنی، مسائل گمرکی و کمبود منابع می‌توانند باعث تأخیر در ارسال کالاها شوند. برای کاهش تأخیرات، ضروری است که شرکت‌ها از فناوری‌های نوین نظیر ردیاب‌های حمل و نقل، پیش‌بینی زمان‌بندی دقیق و همکاری با شرکت‌های حمل و نقل معتبر استفاده کنند. همچنین، داشتن برنامه‌های اضطراری برای مواجهه با مشکلات غیرمنتظره، می‌تواند به کاهش تأخیرات و ارتقاء رضایت مشتری کمک کند.

منبع

Wikipedia – International Shipping

سوالات متداول

چه عواملی باعث تأخیر در حمل و نقل بین‌المللی می‌شود؟ عواملی مانند شرایط جوی نامساعد، مشکلات گمرکی، مسائل فنی در وسایل حمل و نقل، کمبود منابع و ترافیک در بنادر می‌توانند موجب تأخیر شوند.

چگونه می‌توان تأخیرات حمل و نقل را کاهش داد؟ استفاده از سیستم‌های ردیابی، پیش‌بینی دقیق زمان تحویل، انتخاب مسیرهای بهینه، و همکاری با شرکت‌های معتبر برای حمل و نقل می‌تواند به کاهش تأخیرات کمک کند.

آیا تأخیرات در حمل و نقل همیشه اجتناب‌ناپذیر هستند؟ خیر، بسیاری از تأخیرات قابل پیش‌بینی و مدیریت هستند. با استفاده از فناوری‌های مناسب و برنامه‌ریزی دقیق، می‌توان تأخیرات را به حداقل رساند.

چه راهکارهایی برای مقابله با تأخیرات گمرکی وجود دارد؟ همکاری با کارشناسان گمرکی، ارائه مستندات دقیق و کامل و رعایت قوانین و مقررات گمرکی می‌تواند تأخیرات گمرکی را کاهش دهد.

چگونه می‌توان از مشکلات فنی در حمل و نقل جلوگیری کرد؟ با انجام تعمیرات و نگهداری دوره‌ای وسایل حمل و نقل، انتخاب تجهیزات مناسب و استفاده از خدمات فنی حرفه‌ای، می‌توان از مشکلات فنی جلوگیری کرد.

شرکت حمل و نقل بین‌المللی کارمانیا با تجربه‌ای بی‌نظیر در مدیریت تأخیرات حمل و نقل، بهترین خدمات را برای شما فراهم می‌کند. ما با استفاده از فناوری‌های ردیابی پیشرفته و تیم متخصص خود، تضمین می‌کنیم که کالاهای شما به موقع و با امنیت کامل به مقصد برسند. با کارمانیا، تأخیرات دیگر نگرانی شما نخواهند بود.