لوگوی کارمانیا

لجستیک بین‌المللی با تخصص و اطمینان

پل ارتباطی تجارت شما با بازارهای جهانی

درخواست مشاوره و استعلام نرخ
پاسخ سوالات شما

سوالات متداول

پاسخ‌های سریع و شفاف به پرتکرارترین پرسش‌ها در مورد خدمات حمل و نقل بین‌المللی و لجستیک کارمانیا.

۱. کارمانیا لجستیک چه نوع خدماتی ارائه می‌دهد؟

کارمانیا لجستیک خدمات حمل و نقل بین‌المللی کالا را از طریق حمل دریایی، زمینی، هوایی و ترکیبی (مولتی مودال) ارائه می‌دهد. این خدمات شامل حمل بار، ترانزیت بین‌المللی، فورواردینگ، بیمه بار، امور گمرکی، بسته‌بندی و مشاوره تخصصی واردات و صادرات است.

۲. از چه کشورهایی می‌توان با کارمانیا حمل بار انجام داد؟

کارمانیا خدمات حمل و نقل را از کشورهای چین، ترکیه، کشورهای اروپایی، آسیای میانه، حوزه CIS، روسیه و امارات به ایران و بالعکس ارائه می‌دهد.

۳. آیا امکان حمل خرده‌بار (LCL) هم وجود دارد؟

بله. خدمات حمل خرده‌بار (گروپاژ) برای مشتریانی که نیاز به حمل کالا در حجم کمتر از یک کانتینر دارند، توسط کارمانیا لجستیک ارائه می‌شود.

۴. آیا امکان رهگیری محموله وجود دارد؟

بله. تمامی محموله‌ها از لحظه بارگیری تا تحویل نهایی توسط **سامانه داخلی کارمانیا** قابل رهگیری هستند و اطلاعات وضعیت بار به صورت دوره‌ای در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۵. برای حمل بار چه مدارکی نیاز است؟

مدارک معمول شامل فاکتور تجاری، لیست بسته‌بندی (Packing List)، بارنامه، گواهی مبدأ و در صورت نیاز مجوزهای واردات یا گواهی استاندارد است. تیم کارمانیا در تهیه و بررسی این اسناد همراه شما خواهد بود.

۶. آیا کارمانیا خدمات ترخیص کالا از گمرک را نیز انجام می‌دهد؟

بله. کارمانیا لجستیک خدمات ترخیص کالا را در گمرکات اصلی ایران با تیم‌های مجرب گمرکی انجام می‌دهد و کلیه مراحل اظهار، ارزش‌گذاری، مجوزها و تسویه حساب گمرکی را مدیریت می‌کند.

۷. هزینه حمل چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه حمل بسته به نوع کالا، وزن یا حجم، مبدأ و مقصد، روش حمل، و خدمات درخواستی (بیمه، ترخیص، بسته‌بندی و…) تعیین می‌شود. برای استعلام دقیق هزینه، فرم درخواست حمل را در سایت پر کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

۸. زمان حمل بار چقدر است؟

زمان حمل بار بسته به مسیر و روش حمل متفاوت است:

  • حمل هوایی: ۵ تا ۸ روز
  • حمل دریایی از چین: ۲۵ تا ۳۵ روز
  • حمل زمینی از ترکیه: ۵ تا ۱۰ روز
  • حمل ترکیبی: ۱۵ تا ۲۵ روز کاری

۹. چگونه می‌توانم با کارمانیا لجستیک در ارتباط باشم؟

از طریق بخش «تماس با ما» در سایت، شماره‌های تماس، واتساپ، ایمیل یا فرم درخواست مشاوره می‌توانید با کارشناسان ما ارتباط بگیرید. تیم کارمانیا آماده پاسخگویی سریع، دقیق و تخصصی به درخواست‌های شماست.

۱۰. تفاوت بین حمل کُوریری (Courier) و کارگو (Cargo) چیست؟

ویژگی‌های کُوریری:

  • سرعت: بسیار سریع (چند روز)
  • هزینه: بالاتر
  • حجم/وزن مناسب: بسته‌های کوچک و سبک (نمونه، اسناد و...)
  • نوع خدمات: درب‌به‌درب + ترخیص گمرکی، بیمه، رهگیری کامل

ویژگی‌های کارگو:

  • سرعت: کندتر (از چند روز تا چند هفته، بسته به روش حمل)
  • هزینه: اقتصادی‌تر برای محموله‌های بزرگ
  • حجم/وزن مناسب: بارهای حجیم و سنگین
  • نقطه تحویل: عموماً تا گمرک مقصد؛ خدمات جانبی محدودتر

نیاز به مشاوره فوری دارید؟

کارشناسان ما آماده‌اند تا بهترین راهکار لجستیکی را بر اساس نیازهای خاص شما پیشنهاد دهند.

۱۱. حمل کُوریری چگونه انجام می‌شود؟

حمل کُوریری (Courier) شامل مراحل زیر است:

  • درب‌به‌درب: جمع‌آوری از مبدأ و تحویل در آدرس گیرنده.
  • سرعت بالا: ۱ تا ۵ روز کاری (معمولاً هوایی).
  • خدمات کامل: بیمه، ترخیص، رهگیری آنلاین.
  • کاربرد: اسناد، نمونه آزمایشگاهی، قطعات گران‌قیمت و کوچک.

۱۲. حمل کارگو چگونه انجام می‌شود؟

حمل کارگو (Cargo) شامل ویژگی‌های زیر است:

  • روش‌های حمل: هوایی کارگو، دریایی، زمینی.
  • سرعت: متوسط تا پایین؛ بسته به مسیر ۵ تا ۴۰ روز.
  • هزینه: کمتر؛ مقرون به صرفه برای بارهای سنگین یا حجیم.
  • نقطه تحویل: اغلب تا انبار یا گمرک مقصد

۱۳. چند روش حمل بار وجود دارد؟

روش‌های اصلی حمل بار که توسط کارمانیا ارائه می‌شود عبارتند از:

  • هوایی (Air Freight): سریع، مناسب کالاهای حساس و ارزش بالا.
  • دریایی (Sea Freight): اقتصادی برای محموله‌های بزرگ و سنگین؛ زمان طولانی‌تر.
  • زمینی (Land Freight): ایده‌آل برای تجارت منطقه‌ای یا کشورهای همسایه.
  • چندوجهی (Multimodal): ترکیب روش‌ها برای توازن سرعت و هزینه.

۱۴. کد تعرفه یا HS Code چیست و چگونه آن را پیدا کنیم؟

تعریف: سیستم بین‌المللی شش رقمی برای طبقه‌بندی کالاها.

کاربردهای HS Code:

  • تعیین حقوق و عوارض گمرکی.
  • جلوگیری از مغایرت اسنادی.
  • تسهیل آمار و گزارش‌گیری تجاری.

یافتن HS Code:

  • استعلام از سامانه گمرک یا سازمان توسعه تجارت.
  • مشاوره با کارشناسان بازرگانی (شرکت کارمانیا لجستیک).

۱۵. زمان ترانزیت هر نوع حمل چقدر است؟

بازه زمانی معمول حمل:

  • هوایی: ۱ – ۷ روز کاری. (سریع‌ترین؛ وابسته به خطوط پروازی و تشریفات گمرکی).
  • دریایی: ۱۵ – ۴۰ روز. (مسیر، برنامه کشتی و دمای فصلی مؤثر است).
  • زمینی: متغیر. (وضعیت مرز، جاده و فاصله جغرافیایی تعیین‌کننده است).

نکته: تأخیرهای گمرکی، شرایط جوی یا تصمیمات سیاسی می‌توانند زمان ترانزیت را افزایش دهند.

۱۶. چگونه می‌توان بار را پیگیری کرد؟

  • کُوریری: کد رهگیری آنلاین در وب‌سایت شرکت کُوریری.
  • کارگو: شماره بارنامه (B/L یا AWB) + سامانه ردیابی خط کشتیرانی/هواپیمایی.

در هر زمان می‌توانید با واحد عملیات شرکت کارمانیا لجستیک تماس بگیرید تا آخرین موقعیت بار اعلام شود.

۱۷. مدارک اصلی موردنیاز برای ترخیص کالا در ایران

  • فاکتور تجاری (Invoice)
  • بارنامه دریایی یا هوایی (B/L, AWB)
  • پروفرما (Proforma Invoice)
  • کارت بازرگانی معتبر واردکننده
  • گواهی مبدأ (CO)
  • گواهی سلامت/استاندارد (در صورت لزوم)
  • مجوزهای خاص یا ثبت سفارش وزارت صمت
  • اظهارنامه گمرکی (Customs Declaration)

۱۸. مراحل ترخیص کالا

  • ثبت اظهارنامه و ارائه مدارک به گمرک.
  • ارزیابی و بازرسی کالا توسط کارشناسان گمرک.
  • پرداخت حقوق و عوارض گمرکی، مالیات و سایر هزینه‌ها.
  • دریافت مجوز ترخیص و خروج کالا از انبار گمرکی.

۱۹. چگونه می‌توانم با کارمانیا لجستیک در ارتباط باشم؟

راه‌های ارتباطی:

  • وب‌سایت: فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید.
  • شماره‌های تماس مستقیم: برای مشاوره فوری تلفنی.
  • واتساپ شرکتی: برای ارسال مدارک یا استعلام به راحتی.
  • ایمیل: برای درخواست‌های مکتوب و ارسال رسمی مدارک.

تضمین پاسخ‌دهی: تیم کارمانیا متعهد است در ساعات کاری، پیام‌های شما را به سرعت و با اطلاعات دقیق و تخصصی پاسخ دهد.

۲۰. آیا کارمانیا امکان ارائه خدمات لجستیک پروژه‌ای را دارد؟

بله. حمل تجهیزات صنعتی، خطوط تولید، پروژه‌های EPC و **بارهای سنگین یا خارج از ابعاد (Oversized Cargo)** با برنامه‌ریزی کامل از مبدأ تا محل نصب انجام می‌شود.

استعلام دقیق نرخ حمل

برای دریافت پیش فاکتور حمل محموله خود از هر مبدأیی، فرم استعلام را پر کنید.

۲۱. آیا امکان حمل کالاهای خاص یا محدودشده وجود دارد؟

بله، ولی نیاز به **بررسی موردی** دارد. کالاهایی مانند مواد شیمیایی، فاسدشدنی، دارویی، تجهیزات پزشکی یا دستگاه‌های خاص صنعتی مستلزم اخذ مجوزهای ویژه و رعایت مقررات بین‌المللی هستند؛ کارمانیا آمادگی این هماهنگی‌ها را دارد.

۲۲. آیا خدمات بسته‌بندی کالا در مبدأ نیز ارائه می‌دهید؟

بله. با همکاری نمایندگان در چین، ترکیه، اروپا و سایر مبدأها، خدمات **بسته‌بندی صنعتی، پالت‌گذاری، تسمه‌کشی، فوم‌گیری و ایمن‌سازی محموله** انجام می‌شود.

۲۳. آیا حمل کالا با شرایط پرداخت LC یا TT را هم پوشش می‌دهید؟

بله. حمل و نقل تحت انواع قراردادهای مالی (LC، TT، حواله) انجام می‌شود و اسناد حمل مطابق با الزامات بانکی تنظیم خواهد شد.

۲۴. تفاوت FCL و LCL چیست؟

FCL (Full Container Load):

  • توضیح: یک کانتینر کامل برای یک مشتری رزرو می‌شود.
  • کاربرد مناسب: بارهای حجیم؛ امنیت و سرعت بیشتر.

LCL (Less than Container Load):

  • توضیح: چند محموله از چند مشتری در یک کانتینر تجمیع می‌شود.
  • کاربرد مناسب: خرده‌بار؛ کاهش هزینه حمل.

۲۵. آیا امکان ترانزیت کالا از ایران به سایر کشورها وجود دارد؟

بله. ترانزیت بین‌المللی به مقصد عراق، افغانستان، آسیای میانه، ترکیه، اروپا و سایر مسیرها انجام می‌شود.

۲۶. در صورت آسیب به کالا در حین حمل، چه کسی مسئول است؟

اگر بار **بیمه** شده باشد، خسارت از طریق بیمه‌گر بین‌المللی جبران می‌شود. در غیر این صورت، مسئولیت بر اساس نوع حمل، قرارداد و کنوانسیون‌های حمل تعیین می‌شود. کارمانیا در پیگیری حقوقی و مالی کنار مشتری است.

۲۷. آیا امکان پرداخت ریالی برای خدمات حمل خارجی وجود دارد؟

بله. در برخی موارد، تسویه خدمات خارجی به صورت **ریالی** با نرخ توافقی یا نرخ روز امکان‌پذیر است.

۲۸. آیا کارمانیا برای پروژه‌های صنعتی یا EPC هم خدمات ارائه می‌دهد؟

بله. کارمانیا سابقه همکاری با پروژه‌های بزرگ نفت، گاز، پتروشیمی و **EPC** را دارد و توانایی برنامه‌ریزی و اجرای حمل‌های پیچیده و زمان‌بندی‌شده را داراست.

۲۹. آیا می‌توان چند سفارش مختلف از کشور مبدأ را ادغام کرد؟

بله. با سرویس **کنسولیدیشن (تجمیع بار)** می‌توان سفارش‌های چند فروشنده—به‌ویژه در چین و ترکیه—را در یک محموله تجمیع کرد تا هزینه حمل کاهش یافته و ترخیص ساده‌تر شود.

آیا سوالی دارید که در لیست بالا نیست؟

درخواست مشاوره اختصاصی
لوگوی کارمانیا

شرکت حمل و نقل بین المللی کارمانیا لجستیک

با پشتوانهٔ دانش فنی مدیران و پرسنل دانش آموخته در صنعت حمل ونقل بین المللی و لجستیک و عضویت در نهادها و سازمان های ذی صلاح داخلی و بین المللی، خدمات حمل ونقل بین المللی و لجستیک کالا را به مشتریان عزیز خود ارائه می دهد.

دفاتر ما

  • دفتر دبی (امارات)
    Office 401, Royal Auto Center Building, Almaktoum Hospital Road
  • دفتر ترکیه (استانبول)
    Mollafenari, Mesih Mehmet Pasa Sk. No. 2, Fatih / Istanbul
    تلفن: 00905528367746

تماس با ما

© 2025 تمام حقوق این سایت متعلق به شرکت کارمانیا لجستیک است